Domande frequenti.

Ti basta andare su Profilo > Gestisci abbonamento, accedere al tuo account e cliccare il tasto "Annulla Abbonamento"

No. Manterrai l'accesso completo a tutte le funzionalità Premium di Vemio fino all'ultimo giorno del periodo che hai già pagato. Alla scadenza, il tuo account tornerà semplicemente alla versione gratuita e non ti verrà addebitato più nulla.

Quando carichi una dispensa, un libro o le slide del professore, Vemio non si limita a "leggere" il testo come farebbe un umano. Il nostro sistema scompone il documento in piccoli frammenti concettuali e li indicizza. Quando fai una domanda in chat, Vemio va a pescare istantaneamente i frammenti più rilevanti del tuo documento e li passa all'AI come "contesto fotocopia". In questo modo, l'AI risponde avendo i tuoi dati sotto gli occhi.

Vemio prende per buono ciò che c'è scritto nei documenti che fornisci, perché assume che siano il materiale ufficiale del tuo corso. Se la dispensa contiene un dato palesemente errato, l'AI potrebbe ripeterlo. Tuttavia, se la contraddizione è evidente rispetto alle leggi della logica o della scienza, l'AI potrebbe farti un piccolo appunto nella risposta.

Puoi caricare tranquillamente libri di testo universitari, dispense scritte a mano scannerizzate o slide complesse. L'infrastruttura di Vemio è in grado di comprendere il linguaggio accademico, i termini scientifici, le formule matematiche e i nessi logici, estraendo solo quello che serve per rispondere alla tua domanda d'esame.

Sì. Se crei una materia (es. "Anatomia") e carichi tre dispense diverse, quando interroghi l'AI lei sarà in grado di collegare i concetti descritti nel PDF 1 con le informazioni presenti nel PDF 3, creando un filo logico unico per il tuo studio.

La Quota Settimanale è la quantità totale di utilizzo che il tuo piano ti mette a disposizione su una finestra mobile di 7 giorni. La "finestra temporale" è un limite anti-stress per i nostri server. Serve a dirti: "Stai correndo troppo, fai respirare l'AI per qualche minuto". Anche se hai ancora tantissima quota settimanale, se fai troppe richieste in 5 minuti potresti attivare temporaneamente il blocco della finestra temporale.

No, si ricarica da solo, minuto dopo minuto, in modo graduale. Non devi aspettare lo scoccare dell'ora o il giorno dopo. Se hai esaurito il buffer facendo 30 domande di fila, ti basterà fare una pausa di studio di mezz'ora per ritrovare il "serbatoio" parzialmente ricaricato e pronto all'uso.

Per garantire che l'AI sia sempre velocissima per tutti gli studenti e per evitare abusi (come la condivisione dello stesso account tra dieci persone), Vemio utilizza un sistema di protezione chiamato "Buffer orario". Pensa a questo buffer come a un serbatoio d'acqua: ogni volta che fai domande complesse o chiedi mappe concettuali, consumi un po' d'acqua. Se svuoti il serbatoio troppo velocemente, devi dare il tempo all'acqua di tornare a riempirsi. E' anche un modo per evitare che il limite di utilizzo mensile venga raggiunto in poco tempo dall'utente

Sì, notevolmente. Passando a un piano superiore non aumenta solo il tuo budget mensile di domande, ma si allarga anche la dimensione del tuo "serbatoio". Un utente Pro ha un buffer molto più capiente rispetto a un utente Plus o Free, il che significa che può fare sessioni di studio molto più lunghe, veloci e intense senza mai essere rallentato.

Vemio ti avvisa in anticipo se stai facendo un uso estremamente intensivo dell'AI (ad esempio se stai analizzando libri di testo da 500 pagine uno dopo l'altro). L'avviso ti dice semplicemente che il tuo "serbatoio temporaneo" si sta avvicinando alla riserva, permettendoti di dosare le domande successive senza rischiare un blocco improvviso sul più bello.

Ti basta chiederlo in linguaggio naturale. Puoi scrivere frasi come: "Fammi una mappa concettuale sul ciclo di Krebs." "Schematizza visivamente i tipi di contratti in diritto privato." "Generami una mappa mentale di questo testo che ti ho incollato."

È la nuova funzione visiva di Vemio. Quando chiedi in chat di farti un riassunto, uno schema o una mappa mentale su un argomento d'esame, l'applicazione non si limiterà a risponderti a parole, ma disegnerà un diagramma visivo interattivo direttamente all'interno della chat per aiutarti a memorizzare le relazioni tra i concetti.

Puoi correggerla parlando direttamente con la chat. Ti basta scrivere: "Aggiungi un ramo alla mappa spiegando anche il punto X" oppure "Modifica la definizione del nodo Y". Nino rigenererà la mappa aggiornata in un istante.

Si, la generazione di mappe concettuali richiede al modello di sviscerare una struttura logica gerarchica e conseguentemente ad impattare di più sull'utilizzo

Assolutamente no. Abbiamo progettato questa funzione per essere super leggera. Il motore che "disegna" la mappa è piccolissimo e lavora direttamente sfruttando la potenza del tuo smartphone. Questo significa che la mappa si carica in un millisecondo, non consuma giga di internet e non rallenta in alcun modo lo scorrimento della chat.

Se hai attivato la modalità esame e caricato i tuoi materiali (PDF, dispense, slide del professore), Nino estrarrà i concetti chiave esclusivamente dai tuoi documenti. In questo modo la mappa rifletterà esattamente il programma del tuo professore e non concetti generici presi da internet.

Mentre Nino sta pensando e scrivendo, l'applicazione riceve i dati in tempo reale. Per evitare che la mappa appaia "rotta" o incompleta mentre viene generata, Vemio aspetta che l'AI abbia concluso l'intera scomposizione logica prima di mostrarti il grafico finale perfetto e pulito.

Sì. Tutte le mappe generate rimangono salvate all'interno della cronologia della chat dell'esame. Ogni volta che riapri quella conversazione, la mappa verrà renderizzata esattamente nello stesso punto in cui è stata creata.

Certamente. In alto a destra sul box della mappa trovi l'icona di esportazione. Cliccandoci puoi scegliere se salvare la mappa nella galleria del tuo telefono come immagine (PNG) per ripassarla al volo, oppure esportarla in formato vettoriale (SVG), ideale da importare su app di appunti come GoodNotes o Notability su iPad e tablet senza che sgrani.

Sì. Le mappe sono dinamiche. Se una mappa è molto grande o complessa, puoi usare il pinch-to-zoom (le due dita sullo schermo) per ingrandirla o rimpicciolirla, e trascinarla per spostarti tra i vari nodi.

Se hai effettuato l'acquisto direttamente sul nostro sito tramite carta di credito/debito, la transazione è gestita da noi. Per richiedere il recesso entro i 14 giorni ti basta inviare una mail a support@vemioapp.com indicando l'indirizzo email con cui ti sei registrato. Elaboreremo il rimborso pro-rata direttamente sulla tua carta.

Sì, se risiedi nell'Unione Europea hai diritto al recesso entro 14 giorni dall'attivazione iniziale o dal rinnovo dell'abbonamento. Entro i 14 giorni: Ti verrà rimborsata la quota calcolata in modo proporzionale (pro-rata), trattenendo solo il costo dei giorni in cui hai effettivamente avuto accesso al servizio. Oltre i 14 giorni: Non è possibile ricevere un rimborso per il periodo in corso, ma puoi disdire l'abbonamento per bloccare i rinnovi futuri.

I tuoi file vengono salvati in uno spazio cloud privato, blindato e crittografato gestito da Amazon Web Services (AWS) in Italia. Nessun altro utente della piattaforma può accedere ai tuoi documenti, e nemmeno i dipendenti di Vemio possono aprirli o leggerli, a meno che tu non richieda esplicitamente assistenza tecnica.

Assolutamente no. Vemio utilizza canali aziendali dedicati e protetti. Quando invii un messaggio o un PDF, questo non viene inviato a piattaforme pubbliche e non viene usato per addestrare i modelli globali. I tuoi materiali rimangono di tua esclusiva proprietà all'interno del perimetro protetto di Vemio.

Sì. Nel momento in cui elimini un documento o decidi di cancellare il tuo profilo dalle impostazioni di Vemio, il sistema avvia una procedura di rimozione immediata e definitiva da tutti i server. Non rimarrà alcuna traccia o copia di backup nei nostri sistemi.